Tisdagen den 21 juni arrangerade vi tillsammans med HP ett frukostseminarium. Under morgonen hölls två föredrag, "Förstå affärsnyttan och möjligheterna me Moln och Automatisering" samt ""IT-tjänster - Levererar vi vad vi ska, får vi det vi kommit överens om?"
Förstå affärsnyttan och möjligheterna med Moln och Automatisering
Moln eller Cloud är något som alla talar om, men vad innebär det egentligen? Många IT avdelningar arbetar fortfarande väldigt traditionellt och utför många arbetsuppgifter manuellt. 70 % av IT budgeten går till drift och underhåll istället för till innovation och nya affärsmöjligheter. Vi berättar konkret hur IT drift kan förändras. Molnet och automatisering är här för att stanna, det är upp till dig vad du väljer att göra.
Talare: Tomas Olsson, PreSales HP Software, GWE
IT-tjänster - Levererar vi vad vi ska , får vi det vi kommit överens om?
Service Level Agreements (SLA) blir mer och mer vanligt för att reglera leveranser mellan kund och leverantör av IT-tjänster - oavsett om leverantören är en intern IT-avdelning, en extern tjänsteleverantör (outsourcing) eller en "molntjänst". För att kunna leverera enligt sädana avtal används det mycket resurser på implementeringen av ITIL-processer, tillhörande verktygsstöd och organisation. 10 000-kronors frågan är om de åtgärder överensstämmer med hur planen egentligen såg ut? Får vi de resurser som är överenskomna och förväntade - sett från både kunden och leverantörens sida?
Talare: Paul Erdal, Senior Project Manager, Manag-E