HP Service Manager version 7.11 har nu kommit, och innehåller många förbättringar och ”buggfixar”. HP har genom ett OEM-avtal gjort till ett av marknadens ledande rapporteringslösning tillgänglighet för kunder - helt gratis! När du uppgraderar till Service Manager 7.11 - om det är från tidigare Service Manager version eller från Service Desk, får du en utvecklingsutgåva av Crystal Reports med på köpet. Du får även med en uppsättning av färdiga rapporter.
Service Manager 7.11 har förbättringar som befintliga kunder kommer att uppskatta. För de som accessar SM-servrar från extern plats, är förbättringar i webklientens access viktigt. Det är gjort många finjusteringar för att förbättra prestanda för användare som kör via en ”tunn kabel”, samtidigt som man också har gjort lösningen mer feltolerant - för det är allmänt känt att ett långsamt eller överbelastat nätverk tappar ”paket” vilket innebär att du måste starta om klienten ända från inloggningsstadiet. Med SM 7.11 har detta blivit mycket bättre!
Uppgradering av applikationer inom Service Manager har ofta varit en krävande uppgift, även om det ”bara” är en liten patch som ska in. Med SM 7.11 medföljer en en ny Application Pact Manager funktion som gör det enkelt att uppgradera.
Det sista stora området där det har skett en hel del utveckling i SM 7.11 är integrationer. Det berör bland annat integration med Release Control produkten, och med tredje parts produkter inom kunskapshantering och access via mobila enheter.
För mer om SM 7.11, ladda ner presentationen "SM7.11.pdf".
Investor
Presskontakt
Lediga Tjänster
Kampanjer
Bransch nyheter
